关于华凯

使用协议

旅游服务合同

              



甲方:(口旅游者口团体签约人代表):                  
身份证号:                                   
联系方式:                          
乙方: 北京华凯旅游咨询有限公司                        
营业执照编号:110112013583500                    
旅游性质:   √ 国内旅游 口 出境旅游 口 入境旅游
联系方式:  400-100-1883                        
       为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利及义务,本着平等协商的原则,甲方在详细阅明了《游客签定旅游合同须知》后,就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经双方协商一致,达成如下协议:

一、 内容与标准

第1条     主要约定事项
1)    甲方参加旅游线路名称: 华凯•贵宾纯玩团
2)    在**旅行日期:201*年*月**日-201*年*月**日(旅行*晚*天) 
3) 甲方同行人员:人数、姓名、性别及身份证号等信息如下:
(旅游者人数为   *  人,具体情况为:

 

姓名

性别

年龄

健康状况

身份证号

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

       

注:1.旅游者代表签章前须确认同行旅行者对本协议的认可。
       2.上表中所列各位旅行者均应当按照合同约定内容维护权益并履行个人义务。
4) 方案行程及报价:见合同附页
 第2条    旅游者保险
甲方同意委托乙方代办个人投保的旅游意外保险,并已详阅明了《人身意外伤害保险条款》,涉及保险理赔具体事宜按保险公司条款执行。其主要保险事项重点说明:
1、 保险范围
凡身体健康,能正常旅行的旅游者,均可作为本保险的被保险人。被保险人为无民事行为能力或限制民事行为能力人的,须有其监护人随行。
2、 保险期间
国内旅游的保险期间自被保险人在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始,至该次旅行结束离开旅行社的交通工具止。被保险人自行中止旅行社安排的旅游行程(自行脱团),其被保险责任自行终止。
3、 争议处理
保险事项履行过程中,双方发生争议,应先协商解决。经协商未达成协议的,任何一方均可向保险合同签发地人民法院提起诉讼。
第3条    旅游费用及支付方式
1、 旅游费用:
甲方应交纳旅游费用总额         元(            元整)
其中:成人        元/人,共    人。儿童        元/人,共  * 
旅游费用付款期限:甲方签订合同后需付乙方合同总费用的40%共计        元( 万 仟 佰 拾 元整 )。以便乙方提前安排相关事项,余款在旅行第二天(*月.*日)一次性付清共      元( 万 仟 佰 拾 元整)如果未按合同支付,乙方有权解除合同。
2、 支付方式:( ) 现金; ( )转账;  ( )刷卡
       
3、付款帐号:                                      私人账户:                                                支付宝账户:
户名:北京华凯旅游咨询有限公司         户名:肖艳华                                                户名:北京华凯旅游咨询有限公司
账号: 10255 000 000 252 292           账户:6222 0202 0007 6190 210                   账户:huakailvyou@163.com
开户地址:华夏银行德外支行               开户地址:工商银行十八里店南桥支行

二、 双方的权利及义务

第4条 甲方的权利与义务:
1、 甲方有权要求乙方如实提供《目的地旅行方案》和《华凯旅游合同》,并具有对旅游期间住宿、餐饮、交通等事项服务标准的知情权。
2、 甲方有权对乙方分割其合法权益的行为提出批评、建议或向有关部门投诉、举报;
3、 甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合乙方完成合同约定的旅游行程;遵守国家和地方的法律及有关规定,遵循《中国公民国内旅游文明行为公约》,自学规范旅游行为,不得在旅游过程中从事违法活动;
4、 甲方签订合同或者填写各种报名材料时,应使用有效身份证件,并对填写信息的真实性负责;
5、 甲方在履行合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目;
6、 甲方应妥善保管好随身携带的财物,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施;
7、 在自由活动期间,甲方应当选择自己能够控制风险的活动项目,在自己能够控制风险的范围内活动,并承担相应责任;
8、 行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,采取适当措施防止损失扩大,不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。
第5条 乙方的权利与义务
1、 乙方在出发前向甲方提供《目的地旅行方案》和《华凯旅游合同》,就旅游的具体行程安排、各项服务标准、有关 注意事项等情况向旅游者做如实陈述,不得做虚假、误导性的书面或口头宣传;
2、 乙方有拒绝甲方提出的超出合同约定的不合理要求的权利;
3、 甲方属老年人、军人、未成年人等特殊群体,凭有效证件可享受旅游景点门票优惠的,双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行约定;
4、 因航空、轮船、铁路运输费用遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的,双方应按实结算;
5、 在行程中,遇到不可抗力(如地震、暴雨、暴雪等)或者意外事件无法继续履行合同的,甲乙双方经协商同意后,可以对相应内容予以变更,变更后增加或减少的费用,双方按实结算。

三、 违约责任

第6条 单方退团
 一方当事人因违约不能成行的,按照下列标准承担违约责任:
1、 违约方在出发前72小时通知对方的,应当支付旅游合同总价10%的违约金;
2、 违约方在出发前72小时至24小时内通知对方的,应当支付旅游合同总价20%的违约金;
3、 违约方在出发前24小时通知对方的,应当支付旅游合同总价50%的违约金;
4、 违约方在出发后通知对方的,应支付旅游合同总价的100%;
5、 如上述支付比例不足以赔偿对方当事人的实际损失,违约方还应按实际损失赔偿对方当事人,但最高额不得超过旅游费用总额。

第7条 延误出行
1、 甲方未如约到达指定的地点集合而延误行程的,且又未能中途加入旅游团的,视为甲方解除合同,不得要求乙方退还所交旅游费用;
2、 因乙方原因(除飞机、火车、轮船、旅游车晚点造成旅游行程延误外)造成约定出发时间被延误2小时产生严重后果的,甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应退还甲方所交的旅游费用,并承担甲方所交旅游费用10%的违约金。双方愿意继续履行合同的,乙方应承担甲方因延误旅游行程支出的住宿和其他必要费用。
3、 以上条约情况,双方可共同协商处理。
第8条 行程中退团或弃团
1、 甲方在行程中未经乙方同意自行离团不归的,视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任;
2、 乙方在行程中弃置甲方的,应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用30%的违约金。
第9条 单方委托
乙方未经甲方书面同意,将甲方委托给其他旅行社出团的,按总团款的20%向甲方支付违约金。
第10条 旅游途中的违约责任
1、甲方违反合同约定造成自身或他人损失的,责任由甲方承担;
2、乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务,或者未经甲方同意调整旅游行程,给甲方造成损失的,责任由乙方承担。

四、 其他约定

第11条 补救责任
因一方违约发生损失后,未违约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大,没有及时采取措施致使损失扩大的,就扩大的损失应当自行承担责任,无权要求违约方赔偿;但为防止损失扩大而发生的合理费用,由违约方承担。
第12条 不可抗力
1、 是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;
2、 甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任;
3.   如因不可抗力而减少的费用,应退还甲方,造成旅游费用增加时,由双方协商合理分担。
第13条 合同变更
经甲、乙双方协商一致。可以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由提出变更一方承担,由此减少的旅游费用,乙方应退还甲方。如给对方造成损失的,由提出变更的一方承担损失。
第14条 由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的,乙方不承担赔偿责任。但应履行协助义务,避免甲方人身、财产损失扩大。因乙方不履行协助义务致使甲方人身、财产损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。
第15条 甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除责任,造成旅游费用增加,双方合理分担。但法律另有规定的除外。
第16条 甲、乙一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失扩大,没有采取适当措施或采取过激措施致使损失扩大的,不得就扩大损失要求赔偿。
第17条 争议解决方式
本合同在履行中发生争议,双方应协商解决:协商不成,可向有管辖权的旅游行政管理部门、工商行政管理部门申请调解;也可采取如下方式解决:
口 向人仲裁机构申请仲裁;
口 向人民法院提起诉讼。
第18条 本合同(传真件有效)及其附件具有同等效力,合同自双方签字或盖章之日起生效,至本次旅游结束甲方离开乙安排的旅游交   通工具时为止。

   

       本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。(备注:传真/扫描件签署合同生效)